Découvrez comment nous augmentons les avis des centres avec lesquels nous travaillons
De nombreuses personnes s'interrogent sur votre concept
D’après l’un des outils les plus performants du marché (Semrush), nous sommes en capacité d’identifier le nombre de fois où un mot clé, une requête ou une question sont recherchés chaque mois sur GOOGLE.
Vous pouvez constater que le mot-clé Laserostop est tapé 18100 fois sur Google chaque mois en France.
"Laserostop Avis" 6600 recherches par mois
Le second mot-clé le plus recherché comprenant le mot « laserostop » et « laserostop Avis » avec 6600 recherches.
Cela induit qu’environ 27% des personnes recherchant des informations sur votre franchise se renseignent également sur votre méthode avec grâce aux avis avant de passer à l’action.
Avoir de nombreux avis et de maniere régulière associé à une bonne note permettra de rassurer les personnes interessées par votre méthode.
Le service qui va propulser votre notoriété en ligne
Faites la différence avec vos concurrents
Dans un marché concurrentiel, les avis (Google) peuvent faire la différence entre vous et vos concurrents. Des commentaires plus nombreux, plus positifs et plus qualitatifs permettent de se démarquer, d’attirer davantage de prospects tout en défendant votre positionnement tarifaire.
Améliorer la satisfaction de vos clients
Les avis clients vous fournissent un retour précieux sur votre service. Ils permettent d’identifier les points forts et les axes d’amélioration, contribuant ainsi à l’amélioration continue de votre qualité de service.
Ne perdez plus de temps à relancer vos clients.
Nous nous occupons de cette tâche redondante et fastidieuse pour que vous puissiez vous concentrer sur l’essentiel de votre business. Nous relançons automatiquement vos clients par mail et par sms pour maximiser les chances d’obtenir un avis positif.
Simplifier la gestion des réponses aux avis
Gérer les avis, surtout les négatifs, peut sembler intimidant. Nous avons développé une option de réponse avec l’Intelligence Artificielle vous permettant de répondre en un clic à tous types de commentaires.
Amélioration de votre visibilité et du référencement local
Vos avis clients sont considérés comme l’un des principaux critères de classement pour apparaître en tête des résultats sur Google Maps. Ils sont perçus par Google comme du contenu frais et pertinent, indiquant que les fiches d’établissement sont régulièrement mises à jour, ce qui est un facteur important pour le référencement.
Une note élevée, les mots clés utilisés dans vos avis et la quantité d’avis sont présent dans le top 20 des facteurs les plus important pour Google
En conclusion, vos avis sont un élément incontournable de votre e-réputation et de votre stratégie marketing. Ils influencent directement sur votre visibilité en ligne, crédibilise votre entreprise, et influence les décisions de vos prospects.
N’ayez plus peur de demander des avis
Notre approche « Feedback First » protègera votre réputation en isolant les mauvais retours de manière privée.
Comment cela fonctionne?
Nous ne dirigeons pas immédiatement vos clients vers Google pour laisser un avis.
Ils sont dirigés dans un premier temps vers une page spécifique pour mesurer leur niveau de satisfaction.
Suite à leurs réponses, ils sont invités à laisser un avis en ligne sur Google (ou la plateforme de votre choix) dans le cadre d’une expérience satisfaisante.
Dans le cas contraire, vos clients sont redirigés vers un formulaire en ligne privé les invitant à faire part de leur mécontentement.
Grâce à cette option, vous préservez votre réputation en ligne tout en récoltant de précieux retours pour identifier les points forts et les axes d’amélioration de votre entreprise.
En répondant rapidement et efficacement aux avis négatifs reçus en privé, vous pouvez transformer une expérience négative en opportunité de fidélisation.
Un client dont le problème a été résolu de manière satisfaisante peut devenir plus fidèle qu’un client n’ayant jamais rencontré de problème.
NE COMMETTEZ PAS CETTE ERREUR
Vos clients satisfaits ne laisseront pas d'avis spontanément. La majorité de vos clients ne prendront pas le temps de le faire sans sollicitation.
Ne sous estimez pas l’impact des avis sur les décisions d'achat des consommateurs et leur importance dans la stratégie marketing digitale.
Vous avez des questions?
Comment fonctionne la collecte d'avis ?
Notre service de récolte d’avis contacte vos clients par le biais de campagnes multicanales, incluant des emails et des SMS, pour leur demander de laisser un avis. Les avis recueillis sont ensuite centralisés sur notre plateforme, où vous pouvez les consulter et y répondre.
Comment les avis vont-ils m'aider à developper mon CA?
Le avis recueillis sur vos plateformes ne sont qu’une première étape dans le développement de votre chiffre d’affaires.
Nous vous conseillons de les promouvoir sur vos canaux de communication et site internet. Servez-vous de vos avis pour construire une stratégie centrale en les intégrant à vos campagnes publicitaires et autres communication.
Vous pouvez également mettre en place une stratégie de parrainage et de recommandations.
Cette stratégie présente-elle un risque au niveau de ma fiche d'établissement?
Notre système est déployé depuis près d’un an et nous n’avons jamais eu aucun problème avec Google.
Notre outil est conçu pour respecter les politiques de Google et ne présente aucun risque de suppression de fiche d’établissement. Nous utilisons l’URL fournie par Google présente dans l’onglet avis pour demander les avis, garantissant ainsi que tout se passe en conformité avec leurs règles.
Les avis sont-ils vérifiés pour s'assurer qu'ils sont authentiques ?
Pour que vos avis soient authentiques, nous contactons seulement les clients présents sur les listes que vous nous transmettez.
Cela permet de maintenir la crédibilité de vos avis en ligne.
Peut-on modérer ou répondre aux avis négatifs ?
Oui, notre plateforme vous permet de modérer vos avis.
Notre fonction feedback first permet d’isoler les commentaires négatifs en privé.Vous pouvez ainsi répondre à ces avis, en privé, depuis votre compte. Vous pouvez également utiliser notre intelligence artificiel si vous le souhaitez.
Le service est-il compatible avec les principales plateformes d'avis en ligne ?
Oui, notre service est compatible avec les principales plateformes d’avis en ligne, telles que Google, Facebook, Truspilot et plus de 30 autres plateformes. Nous nous assurons que les avis collectés soient correctement synchronisés avec ces plateformes pour maximiser votre visibilité en ligne.
Quels résultats vais-je pouvoir obtenir?
Les résultats dépendent de plusieurs facteurs, tels que :
Le volume de clients contactés : Plus nous contactons de clients, plus nous aurons de chances de recueillir des avis.
Le taux de réponse des clients : Cela dépend de la satisfaction des clients et de l’efficacité de votre services.
En moyenne, nous arrivons à collecter 10 à 20 avis sur 100 personnes contactées, tous secteurs d’activités confondus.
Toutes l’équipe de Super Avis est disposée à vous aider, en vous proposant nos meilleures stratégies, pour faire progresser votre nombre d’avis le plus rapidement possible. Si vous avez des questions, envoyez un email à contact@superavis.fr